Условия обмена и возврата

Мы даем гарантию на проклееные латексные и фольгированные шары - 48 часов с момента доставки. Если повреждение натупило не по вашей вине, вы можете бесплатно обменять или вернуть деньги за заказ, позвонив или написав нам удобным для вас способом.

Мы не несем гарантийные обязательства за возможные повреждения или потерю внешнего вида изделий из воздушных шаров в следующих случаях:

  1. Латексных или фольгированных, наполненных воздухом, если с момента их надува прошло более 48 часов;
  2. Латексных шаров, наполненных гелием, но без обработки веществом «Hi-Float» для продления полёта;
  3. Латексных шаров, обработанных веществом «Hi-Float», но по истечении срока 48 часов;
  4. Фольгированных, наполненных гелием, если с момента их надува прошло более 72 часов;
  5. Если температура окружающей среды, в которой находится композиция из шаров ниже 0 °C или выше 25 °C.
  6. Если шары подвержены воздействию прямых солнечных лучей или незащищены от атмосферных осадков;
  7. Если они подвергаются воздействию потоков ветра более 5 м/с или иному механическому, термическому или химическому воздействию.